1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นระหว่าง sp388 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ")
และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ผู้เล่น", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม sp388 Casino ผ่านทาง sp388.win
หรือช่องทางอื่นใดที่ sp388 กำหนด
คำนิยามที่ใช้ในข้อตกลงฉบับนี้:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ sp388.win รวมถึงระบบเกม ระบบฝากถอน และบริการเสริมทุกประเภท
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ sp388
- "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่ sp388 กำหนด
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตฟรี หรือเงินโปรโมชั่นที่ sp388 มอบให้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ sp388 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ
และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทุกประการโดยปราศจากเงื่อนไข
หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงใดๆ ในฉบับนี้ กรุณายุติการใช้บริการ sp388 ทันที
2คุณสมบัติผู้ใช้งานและการสมัครสมาชิก
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการ sp388 ทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์มนี้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ผู้สมัครสมาชิก sp388 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
- ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยกฎหมายของประเทศที่พำนักอาศัย
- ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ sp388 หรือบริษัทในเครือ
- มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองจริง
sp388 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถ
ยืนยันตัวตนได้ตามที่ร้องขอ sp388 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
สมาชิกมีสิทธิ์สร้างบัญชี sp388 ได้คนละหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยหรือให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีแทน
- แจ้ง sp388 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กรอกและรักษาข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
- รับผิดชอบต่อธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
sp388 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอิน
หรือยินยอมให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
4การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
sp388 รองรับช่องทางฝากถอนผ่านระบบธนาคารไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet,
K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรีอยุธยา และ TMB
ข้อกำหนดด้านธุรกรรมทางการเงิน:
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน sp388 เท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- sp388 สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบตามกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
- sp388 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
การถอนเงินจะดำเนินการหลังจาก sp388 ตรวจสอบและอนุมัติคำขอแล้ว
โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีในกรณีปกติ
อย่างไรก็ตาม sp388 อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
5โบนัส โปรโมชั่น และข้อกำหนดการหมุนเวียน
sp388 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีข้อกำหนด
เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement / Rollover) และระยะเวลาที่แตกต่างกัน
หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น:
- โบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของ sp388
- สมาชิกต้องทำ Rollover ตามจำนวนที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
- โบนัสที่มีวันหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติหลังจากพ้นกำหนด
- sp388 สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้
- หากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะไม่สุจริต sp388 สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและผลกำไรทั้งหมด
- โบนัสไม่สามารถถ่ายโอนระหว่างบัญชีได้
6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
สมาชิกต้องใช้บริการเกมใน sp388 ด้วยความสุจริตและตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม
การใช้งานที่เป็นการฉ้อโกงหรือทุจริตใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง
สิ่งต้องห้ามในการใช้บริการ sp388:
- ใช้ Bot, Macro, หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติช่วยเดิมพัน
- การประสานงานระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
- ใช้ช่องโหว่หรือ Bug ของระบบเพื่อสร้างผลประโยชน์
- เดิมพันทุกด้านในเกมเดียวกันหรือการเดิมพันที่ถือเป็น Arbitrage
- พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ผลการเล่นเกมทุกรายการของ sp388 ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
sp388 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
7การระงับและยุติบัญชี
sp388 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ข้อหนึ่งข้อใด
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมการฉ้อโกง ทุจริต หรือการฟอกเงิน
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
- ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานานตามที่ sp388 กำหนด
เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่ (ไม่รวมโบนัส) จะได้รับคืนตามขั้นตอนที่ sp388 กำหนด
ยกเว้นในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ายอดเงินดังกล่าวมาจากการทุจริต
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต sp388
ผ่าน Live Chat ในเวลาให้บริการ 08:00 – 02:00 น. (GMT+7)
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ sp388 และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sp388 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์แก่ sp388
และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาของ sp388
เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก sp388 ก่อน
9การจำกัดความรับผิด
sp388 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available)
โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิก
sp388 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
- การสูญเสียข้อมูลหรือกำไรอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ sp388
- การกระทำของบุคคลที่สามซึ่ง sp388 ไม่ได้อยู่ในฐานะผู้ควบคุม
10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
sp388 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง
การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ไม่ใช่วิธีหารายได้ sp388 มีเครื่องมือช่วยให้สมาชิก
ควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว
และการขอยกเว้นตนเองออกจากระบบ
เครื่องมือที่ sp388 มีให้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ:
- วงเงินการฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
- วงเงินการสูญเสีย: จำกัดยอดเสียสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด
- การหยุดพัก: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือตามต้องการ
- Self-Exclusion: ขอระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวหากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมตนเองได้
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน
ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือและอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่
หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ sp388 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาท
ด้วยการเจรจาโดยสันติก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ในขั้นตอนการเจรจา sp388 สงวนสิทธิ์ส่งเรื่องไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
หรือกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ sp388 เห็นว่าเหมาะสม
คำตัดสินจากกระบวนการดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
12การติดต่อและการแจ้งเรื่องร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ sp388
สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ กรุณาพิมพ์ใหม่)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sp388 ในเวลาให้บริการ
- เวลาให้บริการ: 08:00 – 02:00 น. (GMT+7) ทุกวัน
sp388 จะพยายามตอบกลับคำร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 3 วันทำการ
สำหรับกรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน โปรดติดต่อผ่าน Live Chat
เพื่อรับการดูแลโดยตรงจากทีมงาน sp388
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่เผยแพร่
sp388 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์
การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว